PUSAT BANTUAN & FAQ BEBAIK
Pembayaran
Jawaban jelas untuk setiap langkahmu bersama BEBAIK.
PERTANYAAN DALAM TOPIK INI
Saya sudah membayar, tetapi status belum berubah. Apa yang harus dilakukan?
Buka kembali halaman pesanan dan periksa statusnya. Jika pembayaran belum terkonfirmasi, hubungi tim BEBAIK dengan nomor pesanan, waktu transaksi, nominal, serta bukti pembayaran.
Jangan melakukan pembayaran kedua hanya karena status belum berubah. Minta tim memeriksa transaksi terlebih dahulu. Jangan bagikan PIN, kata sandi, atau kode OTP saat meminta bantuan.
Buka jawaban lengkap ↗Bagaimana cara mengetahui metode pembayaran yang tersedia?
Konfirmasikan metode pembayaran yang tersedia kepada tim BEBAIK untuk pesananmu. Ikuti pilihan dan instruksi yang diberikan pada alur pembayaran pesanan tersebut.
Jika kamu memerlukan metode tertentu, tanyakan sebelum melanjutkan. Pastikan nominal, batas waktu, dan instruksi pembayaran sudah kamu pahami.
Buka jawaban lengkap ↗Apa yang perlu saya periksa sebelum membayar?
Pastikan nama produk, jumlah, nama penerima, alamat, ongkir, dan total sesuai dengan pesananmu. Gunakan instruksi pembayaran yang terkait dengan pesanan yang sudah kamu konfirmasikan bersama tim BEBAIK.
Jika nominal atau rincian berbeda dari yang disepakati, jangan lanjutkan dahulu. Hubungi tim BEBAIK melalui tombol WhatsApp di website untuk memeriksa pesanan tersebut.
Buka jawaban lengkap ↗