PUSAT BANTUAN & FAQ BEBAIK

Pengiriman

Jawaban jelas untuk setiap langkahmu bersama BEBAIK.

PERTANYAAN DALAM TOPIK INI

Bagaimana cara cek ongkir?

Konfirmasikan ongkir kepada tim BEBAIK sebelum menyelesaikan pesanan. Sebutkan produk, jumlah, kota atau kabupaten, dan kode pos tujuan agar biaya pengiriman dapat diperiksa.

Pastikan ongkir tercantum dalam total yang kamu setujui. Jangan menganggap biaya pengiriman sudah termasuk dalam harga produk kecuali telah dikonfirmasi.

Buka jawaban lengkap ↗
Bagaimana cara mengetahui status pengiriman pesanan?

Periksa informasi pada halaman pesanan yang kamu terima. Untuk meminta pembaruan pengiriman atau nomor resi, hubungi tim BEBAIK dan sebutkan nomor pesanan.

Jika nomor resi sudah tersedia tetapi belum menampilkan pembaruan, sampaikan hal itu kepada tim agar dapat diperiksa. Hindari mengirim alamat lengkap atau nomor telepon pada kolom komentar publik.

Buka jawaban lengkap ↗
Berapa lama pesanan sampai dan apakah alamat saya terjangkau?

Sampaikan kota atau kabupaten dan kode pos tujuan kepada tim BEBAIK untuk memeriksa jangkauan serta estimasi pengiriman. Tanyakan juga kapan pesanan diperkirakan dapat diserahkan kepada pengiriman.

Gunakan estimasi yang dikonfirmasi untuk pesananmu, bukan perkiraan dari pesanan orang lain. Jika kamu membutuhkan produk sebelum tanggal tertentu, sampaikan sebelum melanjutkan pemesanan.

Buka jawaban lengkap ↗